Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат дебоедера в магазин

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Этическая неотения. Разное - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают? Posted at am Link Leave a comment Share.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли блендер вернуть в магазин

К сожалению, блендер относится к технически сложным товарам бытового назначения с установленными гарантийными сроками, которые указаны в данном перечне. Соответственно, права произвести обмен или возврат у Вас нет. Почему блендер к таковым не относится? На него не установлен гарантийный срок?

Это электробытовая машина. Девочки, ситуация следующая, пришла в магазин Эльдорадо, присматриваюсь к блендеру и подходит консультант, рассказала мне про модель все, потом я у нее спрашиваю: можно ли вернуть в магазин блендер в течении двух недель? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.

И чтобы не быть голословным, цитирую:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток. Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится:. Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию;.

Недостаток техники — это не соответствие прибора, техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации. Для пущей наглядности давайте разберем несколько примеров, которые мне даже не нужно придумывать, потому что их каждый день можно наблюдать в любом магазине бытовой техники и электроники. Я хочу установить ее в ванной, а дверь слишком узкая и она не проходит. Да — стиральная машина глубиной и шириной около 60 сантиметров в стандартный дверной проем многих квартир не проходит.

Да — продавец-консультант плохо сделал свою работу и не до конца выяснил потребности покупателя. Но это совершенно не дает права покупателю требовать от магазина обмена или возврата стиральной машины. По закону продавец обязан довести до покупателя всю возможную информацию о товаре, чтобы последний смог сделать правильный выбор. Но ведь в законе не написано, что продавец обязан сделать это в устной форме, кто же мешает покупателю попросить инструкцию по эксплуатации и посмотреть в ней эту самую информацию.

Я даже больше скажу, в большинстве случаев продавцу-консультанту просто все равно, войдет эта стиральная машина в ванную комнату покупателя или нет. И никто на этом основании не обязан менять и тем более возвращать деньги за товар. Ваш продавец-консультант мне сказал, что этот телефон имеет встроенный МР3 плеер и я смогу слушать на нем музыку в этом формате.

Но телефон такую музыку не воспроизводит. Да — обманули. И что? А может продавец-консультант просто невежда и сам не знал есть эта функция в телефоне или нет.

А вот в инструкции по эксплуатации телефона не указано, что он поддерживает формат МР3, следовательно, никаких недостатков в телефоне нет. Обмен и возврат не возможен.

Итак, в общих чертах с наличием недостатка мы разобрались. То есть выяснили, что для обмена и возврата техники продавцу в течение 15 дней после покупки недостаток должен быть обязательно. Теперь следующий момент. Вот у меня на блоге в комментариях к статьям о проверке техники в торговом зале магазина часто пишут, что проверять ее не обязательно, так как можно вернуть в течение 15 дней, если обнаружится заводской недостаток.

И это верно! Правильно — по закону так и есть, продавец обязан это сделать не зависимо от вида техники. И он это обязательно сделает, но только сначала, скорей всего, воспользуется своим правом на проверку причины возникновения этого недостатка. То есть проведет экспертизу. А это как минимум может занимать по времени 10 дней.

Вам понравится, если вы купите, например, телевизор, привезете его домой, включите и обнаружите, что у телевизора отсутствует звук. Естественно, что вы, как покупатель, уверенный в своей правоте, на следующий же день, а может и в тот же день, обратитесь в магазин с требованием обмена телевизора, но вам откажут.

Откажут, потому что продавец захочет убедиться, что отсутствие звука это заводской брак, а не вина покупателя.

И совершенно не важно, сколько именно этот телевизор находился у вас 2 часа или 13 дней. Продавец в любом случае по закону имеет право на проведение экспертизы. А на это время вы останетесь и без товара и без денег. Нравится вам такая ситуация? Уверен, что нет! Он просто защищает свои интересы. У меня лично было несколько случаев, когда покупатели умудрялись испортить товар в течение нескольких часов после приобретения.

Да очень просто — например, уронить. Так стоит ли потратить минут на проверку техники в магазине, или надеяться на закон, позволяющий вернуть ее или обменять в течение 15 дней после покупки? После прочтения ветки по теме на сайте"THG"склонился к версии, что это является недостатком конкретного аппарата. Позвонил в сервисный отдел магазина, сказали: "Привозите, посмотрим". В сервисной комнате объяснил ситуацию, и что бы продемонстрировать этот дефект, попросил приглушить освещение, на что работник отдела ответил отказом, сославшись на то что у них централизованное освещение по всему магазину.

Предложил отправить аппарат на экспертизу в сервисный центр срок 20 дней , я согласился, кстати, заголовок описания неполадок на бланке заявки выглядит так дословно : "Необходима проверка, является ли претензия предметом законного права об обстоятельствах, препятствующих исполнению обязательств, или предметом гарантии производителя". Вы не предъявили письменно никакого требования продавцу! Поэтому никакие сроки и не начали течь. Продавец проведет все необходимые ему мероприятия по установлению причины брака и удовлетворит ваше требование, либо обоснованно откажет!

Сроки на реакцию продавца я указал. Недостаток, который Вы описываете, очень похож на мех повреждение, так что, советую в претензии указать требование присутствовать на экспертизе, и , если она покажет таки мех повреждение, забирать телек и смотреть так. А про 15 дней забудьте, к такой технике с механическим повреждением они отношения не имеют. Вывод: покупатель пожалел времени на проверку товара и, в итоге, может потерять около 35 тысяч рублей.

Здравствуйте Андрей у меня опять вопрос к вам,исполнительный лист в конце марта выдадут мне,дальше мое движение какое,к приставам,я еще слыхала,что надо узнать расчетный счет у нас в городе МТС в каком у них банке,показать им испол. Я че то думаю,эта волокита тоже надолго,по закону в какое время приставы должны все сделать. А салон МТС сам может нет мне выдать деньги?

Здравствуйте Вера. Если честно, то с дальнейшей процедурой я знаком слабо. Лучше всего вам будет обратиться с документом к представителю продавца МТС. Если не поможет, то к судебным приставам. Приехав домой,начала пробовать шить,и после второго стежка оверлок перестал работать. На мои требования вернуть деньги не отреагировал,сказал через пару дней приехать за результатом экспертизы.

Что мне делать,если экспертиза покажет заводской брак? И если покажет неисправность по моей вине? Гарантийный срок 4 года,но отремонтированный товар мне не нужен. Имею ли я право вернуть деньги или обменять товар? И при каких обстоятельствах придется обратиться в суд? Попробовать, конечно, можете. Но по закону продавец не обязан менять вам посудомойку. А поскольку она уже была в употреблении, то по доброй воле он тоже вряд ли согласится. Добрый вечеря вам изложу в кратце суть моей претензии и прошу вас посоветовать как быть дальше.

Я думаю,так как продавцы не правильно мне сказали ,насчет проверки качества,она должна насчитываться после 10 дней 3 декабря принесла телефон,числа декабря Ваше мнение?

Здравствуйте, Вера. Я думаю, что с одиннадцатого дня после сдачи телефона продавцу. Однако, как решит суд предсказать сложно. Судья может и посчитать с го дня после подачи претензии. Через 1 месяц покупатель обратился в магазин, так как в телевизоре пропал звук, и потребовал заменить на другой исправный телевизор.

Покупателю отказали, сказав, что так как телевизор является технически сложным товаром и покупатель пропустил дневный срок, возможен только ремонт. Прав ли продавец, отказав в замене и почему? Или телевизор можно заменит в течении гарантийного срока? В данном случае прав продавец. Потому что телевизор входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Почитайте: Существенный недостаток в бытовой технике.

Возврат сломанного блендера

Купленный вами блендер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: Приобретенный блендер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например: Возврат некачественного блендера Принципиальное значение при возврате блендера имеет следующие обстоятельства: Возврат блендера с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата блендера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за блендер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Я спрашиваю почему, говорит времени нет, пока без него справляется.

Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки п. Сколько времени прошло с момента покупки?

Правила обмена и возврата товара призваны регулировать отношения между продавцами и покупателями, покупателями и поставщиками услуг. Они регулируют права покупателей на качественные товары и услуги, получение полной и достоверной информации о продукте и производимых работах, устанавливают государственную и общественную защиту интересов потребителей. Оформить возврат и обмен товара можно при предъявлении платежного документа и удостоверения личности. Однако даже отсутствие товарных чеков не может служить препятствием для возврата в магазин, в этом случае подойдут и показания свидетелей. Задача нашей статьи — рассказать о правилах обмена и возврата различных категорий товаров, обозначить особенности возврата некачественных товаров и товаров надлежащего качества.

Возврат блендера, как вернуть блендер в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть блендер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами блендер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак блендера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный блендер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата блендера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за блендер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить блендер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Какие правила обмена или возврата товара установлены законом?

Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.

В соответствии с п.

Не обязаны возвращать да, если положить утюг на голый живот продавца и включить его Хоть куда иди, утюг надлежащего качества вернуть не получится. Так же, как и щипцы, впрочем. Какой прав потребителя,он в рабочем состоянии,не прокатит,если заводская поломка тогда да. Да и то только после заключения экспертизы.

Можно ли сдать блендер в магазин без чека но по гарантии

К сожалению, блендер относится к технически сложным товарам бытового назначения с установленными гарантийными сроками, которые указаны в данном перечне. Соответственно, права произвести обмен или возврат у Вас нет. Почему блендер к таковым не относится?

.

Можно ли вернуть в магазин блендер

.

является товаром надлежащего качества - магазин имеет законное право отказать вам в возврате/замене.) думать надо прежде чем.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Блендер за 999 рублей в ЛЕНТЕ Скарлетт Обзор распаковка отзыв
Комментариев: 4
  1. terfwedfi86

    Ресурс Спикер2 года назадмне поступил перевод от юрлица,банк запросил копию договора и письменное пояснение,сумма перевода не большая (около 100 000),возможности составить договор нет,а банк отказывается без него выдавать деньги,как быть?

  2. Станислава

    ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ ПОГРАНИЧНИКОВ?

  3. Вацлав

    Тарас, такая сітуація в 2007 году мене комісували і я незабрав білет воєнний і щас двойна фамілія. І мне нада цей білет, меня посадят ілі штраф будет?

  4. boggtanbatch

    Лучше подкопить , чем залезать в такую кабалу

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.