Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Случайно оформил подписку на телефон как отключить

Впервые тему со странными подписками на не менее странные сервисы мы поднимали еще полтора года назад. За прошедшее время, судя по жалобам пользователей, ситуация не разрешилась, а даже усугубилась. Мы взяли комментарии у всех трех операторов, а также подумали, как можно себя обезопасить от непредвиденных расходов. Увы, последнее сделать оказалось не так-то просто. Кратко напомним, из-за чего вот уже не первый год весь этот сыр-бор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отменить подписку

В конце ноября года российские абоненты крупнейших сотовых операторов вновь стали жаловаться на платные услуги и подписки, которые подключаются по ошибке, но обходятся пользователю в несколько лишних рублей в день. Редакция vc. Российские абоненты сотовых операторов регулярно обращают внимание на подписки и платные услуги, которые появляются, к примеру, после посещения определённых сайтов, навязывающих подобные сервисы.

В ноябре года директор по стратегическим коммуникациям Mail. В году о подобной ситуации рассказал основатель Liveinternet Герман Клименко, который сейчас занимает пост советника президента по интернету. Для его просмотра абонент неосознанно подключает себе подписку — условия использования при этом указаны нечитаемым шрифтом в углу экрана.

После публикации на vc. После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Чтобы просмотреть подключённые платные услуги и подписки, необходимо войти в личный кабинет на сайте. Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру и оставить жалобу.

Оператор после таких обращений может вернуть деньги. Для этого нужно при себе иметь паспорт. На сайте оператора указаны команды для пополнения и проверки дополнительного счёта.

Авторизоваться можно при помощи пароля от личного кабинета. Она делает невозможной отправку и прием платных SMS с коротких номеров, а также звонки на платные короткие номера.

Сделать это можно, позвонив по номеру Также существует отдельный лицевой счёт для контентных услуг. Для того, чтобы его открыть, следует прийти в салон связи с паспортом. Чтобы проверить наличие активных подписок, необходимо войти в личный кабинет.

Все подписки можно просмотреть и отключить в личном кабинете. Для контроля затрат абонент может подключить отдельный лицевой счет, с которого будут списываться расходы на контент. Оформить заявление на открытие контентного лицевого счета можно в центрах обслуживания абонентов Tele2. Для этой операции владельцу SIM-карты необходимо иметь при себе паспорт. Nikolay Kuznetsov. Alex Crown. О да, приколы операторов с тарифами бесят.

Весной этого года один полосатый оператор нагло кикнул меня с тарифа "монстр общения" на какую-то его другую версию. При этом у меня внезапно отключился интернет, вернее, он стал тарифицироваться по мегабайтам.

Ничего не подозревая, я открываю вк и заряжаю музыку в плеер, и Тихонько входя в ступор от такого поведения, звоню в поддержку, где мне честно говорят, что оказывается интернет был привязан к тарифу, мы вас кикнули, и он отключился.

Константин Чегемов. Точь в точь такая ж история. Но это не решением не оказалось. Ужасная связь, ужасный интернет. Это в Уфе. Жду 3 месяца и попробую других операторов. Yota — официально. Обеспокоены вашим отзывом! Во всем разберемся подробно и постараемся помочь. Alexander Bukhalo. Павел Беляков. Артем Жегалин. Сергей Клабуков. Как избавиться от лишних платных подписок? Ожидал увидеть ответ - "переходите на Yota" Сам уже год на Yota и очень доволен.

Пол Финч. Поддерживаю, единственный, похоже, оператор без таких подписок, но на него ещё и спам не доходит к тому же не в тему, но тоже плюс однозначно. Анонимус Анонимусов. Григорий Машанов. Eduard Novikov. Ivan Maslov. Еще хотел спросить - есть тут такие люди которые используют какие-то платные подписки оператора или контента осознанно? Среди моего окружения таких людей не видел вообще за всю жизнь ни одного человека, вот и наводит на размышление - кто вообще целевая аудитория и что это если не лохотрон для бабуль?

Яков Чабыев. Георгiй Фандеевъ. Пару месяцев пользовался музыкой от билайна. Но ей далеко до Я. Так что отключил. Alexey Zhivilov. Оставил симку МТС, перешел на йоту. Перед переходом закинул туда немного деньжат и сменил тариф со смарта на супер ноль или как-то так. Спустя полгода моей маме домой приходит бумажка по месту постоянной регистрации - вы злостный должник, должны нам заплатить что-то в районе рублей с копейками. Поехал в офис МТС, простоял минут в очереди из обманутых бабуль, выбирающих симку таджиков, оплачивающих кредиты, покупающих модемы и меняющих микросим на наносим, и узнал в итоге что детализация это платная услуга.

Долг то я конечно заплатил, но платить сверху нормы не хотелось. На помощь пришел работник офиса - он согласился вслух продиктовать бесплатно мою историю баланса.

Как результат - я узнал что ежедневно списывалась некая сумма вроде 3 рубля в день за услугу вам позвонили или вроде того точно к сожалению не помню.

Ну и так как я клиент с кредитным лимитом, то меня туда и загнали с удовольствием, даже не обратив внимание на то что симкой я не пользуюсь. Перед тем как уйти с симкарты пытался позвонить оператору и проконсультироваться, но не дозвонился.

Симку блокировать не хотел потому как к ней была привязана старая карта сбербанка, а поменять в сбербанке номер телефона это та еще трата времени. Максим Шпилёв. У меня на МТС такая же фигня. Не спрашивая перевели на другой тариф и начали снимать деньги.

Говорят, вы мол не пользовались платными услугами в течении пару месяцев Я им объясняю, что симка для приёма звонков Маруся Мананникова.

Я не хочу никого защищать, просто хочется объяснить почему так происходит. Возможно, вас даже не переводили на другой тариф, а просто стали списывать деньги за так называемое "сохранение номера" но зная МТС, они могли и сменить вам тариф. Каждый оператор платит за свою номерную базу и каждый оператор хочет получать любую прибыль с каждого номера симки.

Поэтому если у вас в течение 3-х месяцев нет движения средств на балансе вы не совершали никаких платных действий с номера, а просто принимали бесплатные входящие с вашего номера начинают списывать некую сумму за сохранение номера. Раньше с такими абонентами просто расторгали договор и через какое-то время номера уходили в повторную продажу.

Сейчас из-за того, что рынок перенасыщен и у каждого по номеров, операторы таким образом удерживают свою абонентскую плату и получают прибыль. Поэтому если вы используете номер только для входящих, то один раз в три месяца совершайте платное действие. Чушь написали, как оператор мог расторгнуть контракт, если симка в сети Это если симку вообще не вставляли в телефон, то может быть.

Меня больше возмущает не сам перевод на другой тариф, а то, что меня не предупредили об этом! Сказали бы за пару дней, ну совершил бы я звонок за 3 рубля Но зачем им это, если же можно молчком перевести и снимать деньги каждый день! Еще всбесило, что в соцсетях на негативный отзыв сразу уводят, пишите в личку, мы мол решим финансовый вопрос Пишешь в личку, а там тишина!

Повторюсь, МТС - говно! Максим, почитайте договор, более чем уверена, что там есть информация об условиях одностороннего расторжении договора. Александр Ортиков. Подключаешь запрет контента через оператора или в приложении.

Через некоторое время опять платные анекдоты подписаны. Звонишь в справочную, ответ: у вас не было запрета контента. Ловушка захлопнулась. Vadim Nechaev. Не помню у какого оператора, но запрет подключается лишь на определенный период. Его нельзя подключить бессрочно. Vsevolod Alexeev.

Кто сжирает деньги на вашем телефоне

Если вы оформили подписку случайно и хотите сразу вернуть ее, воспользуйтесь инструкцией Apple. В остальных случаях вернуть деньги за подписку невозможно: по условиям просмотра платного контента КиноПоиск выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к каталогу фильмов и сериалов. Но вы можете отключить автоматическое продление подписки. Подписку, оформленную через магазин iTunes Store, можно отменить самостоятельно даже после удаления аккаунта.

Подписка в Google Play возобновляется автоматически до тех пор, пока вы не измените эту настройку. Если приложение, в котором оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.

Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз. Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги причем, как правило, очень даже немалые. Сейчас расскажу…. И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги!

Как отменить, приостановить или изменить подписку в Google Play

Эта версия статьи уже неактуальна, с ноября года Apple перестал поддерживать iTunes. Скоро мы обновим инструкцию. Самое сложное, если вы забыли отменить автопродление платной подписки. Управлять покупками через сам App Store c телефона нельзя. Установите последнюю версию iTunes на компьютер или ноутбук. Теперь в текстовом поле ниже нужно объяснить, какой именно результат вы ждете и почему. Сделать это нужно на английском языке. Пользователи App Store опытным путем выяснили, что к возврату средств чаще всего ведут такие оправдания: ребенок воспользовался моим телефоном и установил приложение, пока я был занят; мой телефон украли; аккаунт был взломан; сенсор дисплея сработал ошибочно. Ваше сообщение должно заканчиваться просьбой вернуть деньги refund. Ответ от службы поддержки должен прийти в течение двух рабочих дней.

Коварные подписки: как отключить?

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Что делать? Как остановить этот лохотрон?

С помощью его комментария мы получили деньги назад в течение часа!!! Сначала написала от себя в чат по поддержке клиентов в личном кабинете.

В конце ноября года российские абоненты крупнейших сотовых операторов вновь стали жаловаться на платные услуги и подписки, которые подключаются по ошибке, но обходятся пользователю в несколько лишних рублей в день. Редакция vc. Российские абоненты сотовых операторов регулярно обращают внимание на подписки и платные услуги, которые появляются, к примеру, после посещения определённых сайтов, навязывающих подобные сервисы.

Случайно оформил подписку на телефон как отключить

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✅ Как отключить СМС подписки бесплатно на телефоне через СМС и отписаться от всех платных подписок

.

Абоненты продолжают жаловаться на подписки без их согласия. Разбираемся, кто виноват и что делать

.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, Оператор также подключает запрет на подписки абонентам, которые оформили себе так как под рукой был только мобильный телефон Asus Mw и.

.

Как отменить подписку в App Store – возврат денег и другие вопросы

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТМЕНИТЬ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ APPLE
Комментариев: 5
  1. relebo

    То що ж на вулиці жити?

  2. Игнатий

    Добрый день, подскажите пожалуйста, человек 1,5 года был на срочной службе, в армии, а ему за это время нащитали 10000 грн. элементов, хотя на призыве обещали, что нащитывать не будут.

  3. Ванда

    В России 99 процентов дел заканчиваются осуждением и зачем нужен адвокат?

  4. Виктор

    Деньги стоять денег. Задаём себе вопрос стоит переплата в 0-500 от цены покупки за владения её в начале периода накопления на её.

  5. inerverla

    Да не так всё просто.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.